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　沃尔沃客户支持协议：沃尔沃建筑设备的经销商可以根据特定的时段或条件（例如机器组合、年限、应用甚至客户是否拥有车队）对服务内容水平进行微调，为客户提供符合其自身需求的支持协议。该协议涵盖了重要的后市场产品与服务，如沃尔沃维修技师、沃尔沃原装零件、保养与维修服务等，从而确保相当长设备正常运转时间、更好的性能表现、更高的生产率以及更加有效的成本控制。

　　沃尔沃建筑设备为客户提供整体解决方案

　　原装沃尔沃零件与附属装置：沃尔沃在bauma展上展出的附属装置充分体现了沃尔沃的品质。所有原装沃尔沃零件都是依据机器量身设计，从而相当完美地匹配机器性能。零件与附属装置种类齐全，包括全套工具解决方案、再制造零件或**解决方案，如附属装置与接地零件。沃尔沃维修技师：过去，维修工作指对设备故障做出迅速回应，而现在更为重要的是能够通过预警系统预判并防止设备故障。站在前线的沃尔沃维修技师是客户始终信任沃尔沃的主要原因。

　　CareTrack：多数新型吨位较大的沃尔沃机器上都配有CareTrack远程处理智能系统。用户可以通过CareTrack系统对设备健康情况、油耗及使用效率进行监测。CareTrack已在多数地区上市，并将不久普及到更多的新兴市场。MATRIS分析系统：是沃尔沃经销商专业分析设备运行情况的有效工具。MATRIS分析系统能够追踪设备的工作特点和提供优化方案，来提升设备使用效率，使得燃油更经济，损耗更少。

　　油品分析：这项服务可帮助客户更好地安排设备保养，并且降低故障停工和昂贵维修的风险。沃尔沃经过专门培训的维修技师从设备的发动机、传动系统、液压系统、车轴、制动系统、冷却剂和燃油中提取各类油品样本，并在沃尔沃认证的实验室中进行快速而***的专业分析，以此来对设备做***的“健康检查”。